А у меня VDialer. Раньше тоже сидел под EType, но не понял как запустить под XP и бросил. А этот Vdialer прям целлый коммутатор. И пинг умеет делать, и трассировку, и whois и ещё много чего. Оно может нафик звонилке и не надо. Но с другой стороны и не мешает.
У нас тоже долгое время стоял Е-Dialer, а потом, когда нужно было кучу отчетности предоставлять, мы перешли на FlexibleSoft Dialer - аааабсолютно все предустматривающая штукенция!