Работа, ради которой стоит жить
дневник заведен 08-04-2003
постоянные читатели [19]
Dollar, endymion, Jared, Jonathan Lea, Lessia, Lilichka, LV, MISTIK, poumu, RedLine Graphics, skyfarmer, TimeLine Flash, Tyler, Urkagan, Букля_, килька, ПАРАД УРОДОВ, Скромняга-2, СНТКТП
закладки:
цитатник:
дневник:
местожительство:
Москва, Россия
интересы [16]
антиресы [7]

в комментариях
[1] 23-07-2003 06:45
Не об окнах - 2

[Print]
Забрел случайно
Вторник, 31 Мая 2005 г.
18:51 Смех сквозь слезы
Пару раз в месяц забавляюсь тем, что пробиваю по Яндексу или Рамблеру некоторые ключевые строки из своих статей... и смотрю, где еще кто и как выдал их за свои... Радуюсь, что количество московских компаний, в той или иной степени "позаимствовавших" мои тексты, неуклонно близится к сотне...
Сегодня - победа. Нахожу свой текст на сайте в городе Новокузнецке. И сразу иду знакомиться. И радостно вижу, что содрано не просто так - внесены изменения!! Коль скоро под Новокузнецком нет города Балашихи, то и в тексте статьи слово "Балашиха" заменено на какие-то "Осинники". Вот, посмотрите сами.

Вывод? Их два:

1. Все люди - аферисты (что не устает повторять Сергей Крюков, наш Старший Мастер);
2. Под Новокузнецком есть населенный пункт Осинники.
Пятница, 22 Октября 2004 г.
11:27 Неудачная шутка
Клиент оформляет заказ. Все оговорено, проверено и перепроверено. Вроде все довольны. Но вдруг во взгляде Заказчика возникает очевидная напряженность. Смотрит мимо меня и молчит, явно потрясенный увиденным и какой-то своей мыслью.

Отслеживаю взгляд, вижу - стопку рулончиков кассовых лент. Моментально догадываюсь, о чем думает Заказчик с таким ужасом. И неожиданно говорю:

- Да-да, прилагаем к каждому окну. Бесплатно. Зимой щели заклеивать.

...минут 20 потом всем офисом убеждали Заказчика, что это просто шутка. Вроде бы убедили. Рулончик он не взял. Договор подписан. Но шутить так я больше не буду.
Понедельник, 27 Сентября 2004 г.
15:29 Враг не пройдет
Только что вернулись из Питера, со строительной выставки. В процессе прогулок по городу сделал вот такой снимок, это - вход в книжный магазин.

Магазин был пустой. Что не удивляет.
Вторник, 10 Августа 2004 г.
16:21 Победила жадность
В число наших непростых заказчиков несколько дней назад влилась - ни много ни мало - сама Московская Межбанковская Валютная биржа, более того - ее святая святых - расчетная палата, здание которой расположено в Среднекисловском переулке.

Полетевшие в связи с приближением осени комары и мухи окончательно достали служащих, и вот руководство решило поставить на окна здания москитные сетки, для чего и обратилось к нам. Прибывший на адрес через полтора часа после вызова инженер-замерщик отзвонил в офис, продиктовал размеры и замялся только с количеством сеток: руководство еше не решило, две или три штучки заказывать.

Дважды в течение дня я звонил на биржу, однако совещание в верхах еще продолжалось.

Только к вечеру решение было принято. Победила жадность. Расчетная палата ММВБ заказала две москитные сетки.
Пятница, 9 Июля 2004 г.
16:07
Письмо пришло:

Уважаемые господа,
Мы, ТОО «ХХХХХХХ» занимаемся строительством в Республике Казахстан. Просим вас отправить цены на строительные сетки с диаметром 5-6-7мм для покрытие и стены с доставкой в Казахстан и условия продажи. Мы будем построить жилой микрорайон. Первый этап строительство 12000 кв.м.

С Уважением, ХХХХ ХХХХХ, Директор по Внешной торговли компании ТОО «ХХХХХХХ»


Интересно, сколько простоит жилой микрорайон, который они будут построить?
Среда, 9 Июня 2004 г.
09:31 Не об окнах - 3
Если эту запись прочитает водитель темно-синей "бэхи", влетевшей мне в задницу на Варшавке полтора часа назад и исчезнувшей с места преступления, прошу учесть:

1. Ты - сволочь;
2. У меня - никаких повреждений;
3. Утенка, который был на фаркопе, я тебе не прощу никогда.
Понедельник, 7 Июня 2004 г.
00:21 Greenpeace forever
У всех есть либо домашние животные, либо особое отношение к домашним животным.

Так вот - на днях беседую с Заказчиком, узнаю у него впечатления о работе наших бригад. Реагировать и комментировать не успеваю, так как Заказчик ПЕРЕПОЛНЕН эмоциями:

"Ага!.. Все хорошо!.. Я доволен!.. Очень хорошо!.. Все сделали!.. Все четко!.. Вот только котик с балкона упал!.. С девятого этажа!.. Соседский котик!.. Пошел по подоконнику - по привычке - а ваши его в пленку затянули - ну он и поехал!.. И съехал!...... И слава богу! А то я все боялся, что он мою черепашку сожрет!"
Воскресенье, 6 Июня 2004 г.
23:51 Заголовок на 100%
Долго не писал... и - тем не менее, продолжаю.

Самым главным событием прошедших нескольких месяцев стал переезд моей компании в новый офисный центр. Самой страшной потерей - по сравнению со всем, что было - стало полное отсутствие каких-либо точек общепита (кафе, ресторанов, забегаловок, пивнушек пошлых, кафетериев студенческих, чебуречных, пельменных) - как в самом новом бизнес-центре, так и вокруг него - аж до самой Таганской площади...

И тут как раз пристал ко мне наш директор - пришла пора придумать и повесить какую-либо табличку на дверь нашего нового офиса.

"Надо написать что-то такое, - говорил директор, и в голосе его сквозил нерв, - чтобы все к нам потянулись сразу... Чтобы любой, мимо проходящий, не мог не зайти..."

Я придумал. Я написал. На табличке было всего одно слово.

СТОЛОВАЯ
Четверг, 6 Ноября 2003 г.
20:38 Очередной анекдот
Тяжелый вечер предпраздничного дня, последний день трудовой недели, последний день череды тяжелейших магнитных бурь... Состояние у всех - аховое. Но не до такой же степени!

А утром - как обычно: телефонный звонок. Предварительный расчет заказа. Вызов на замеры на поздний вечер. Бригада выезжает. Но связаться с заказчиком не может. Ситуация подвешивает. Но разряжается неожиданно: минут через тридцать следует отзвон заказчика:

- Извините меня, пожалуйста, я вам вместо своего мобильного телефона продиктовал телефон своей девушки...

Извиняется, диктует правильный телефон, после чего со вздохом добавляет:

- Там меня тоже можно застать... Но не так часто, как хотелось бы...
Вторник, 14 Октября 2003 г.
10:20 Черный кот на подоконнике
Забавные люди эти заказчики, честное слово - забавные.

Один из таких только что пришел в ужас, когда двухметровое по ширине окно я поделил на три равные части: створки оказались шириной по 666 мм.

Пришлось менять конфигурацию.
Среда, 24 Сентября 2003 г.
01:30 Исчезнувший в тоннеле
Он откликнулся на наш SOS. Он вошел, спокойный и уверенный в себе. Широкие плечи, сильные руки, умный взгляд. В таких верят сразу.

И мы поверили. Конечно, больше от безысходности: бригад не хватает катастрофически, бригадиры и старшие мастера - пластом, сентябрь заваливает и захлестывает. Когда из тринадцати вызовов на замеры ты физически успеваешь отработать только один - моментально встает вопрос о собственной профпригодности...

Пришедший же готов был на все и умел все. Машина. Мобильник. Факс дома. Опыт работы. Есть люди на подхвате. Все при нем. Спаситель. Мессия. Его звали Валерий.

Он включился, как ожидалось - сразу. Он предельно четко отработал пять выездов на замеры. Отработал 13-ю Парковую, Симферопольский бульвар, церковь возле Уголка Дурова, дверь на АЗС на Амурской, шестигранники на 45-м километре Калужского шоссе.

Меня вот только вырвало из процесса. Не было - как следствие - контроля. 13-я Парковая и шестигранники ушли в цех, остальные заказчики - слава богу - не успели проплатить и заключить Договора.

Первым тревогу забил сам измайловский заказчик - ему показалось, что изделия, которые вносят ему в квартиру, сильно больше проемов. Так оно и оказалось - ошибка, ошибка по высоте на 18 сантиметров.

Мое возвращение было как нельзя кстати. До секунды - вовремя. Окна ехали обратно на завод на переделку, я же проверял все Валерины зарисовки. Волосы тихо вставали дыбом. На Симферопольке на трех изделиях из шести не указаны высоты. На шестигранниках - на обоих - наоборот, ширины. Церковные арки в принципе не строились по снятым точкам, конструкция выходила сильно похожей на шляпу, но никак не на арку...

Телефонный звонок - сразу, напрямую. Валера сообщает, что все размеры у него внизу, в машине, сейчас он спускается и перезванивает мне - через пять минут.

Прошло 20. Перезваниваю сам. Валера сквозь шум мотора сообщает, что сейчас въезжает в тоннель, как только выедет - перезвонит.

Он не выехал из тоннеля.

И на назначенный на утро монтаж не приехал.

... с этих событий прошло уже две недели. Все уже решено и сделано. Другими руками. Другими силами. Адским перенапрягом. Давно закончен монтаж в Измайлово (пришлось платить штрафные санкции, кстати, за просрочку), сегодня выслушивали благодарности от потрясающей семейной пары с Симферопольского, завтра утренним рейсом уезжают на объект шестигранники...

А я все еще думаю про тоннель.
Воскресенье, 31 Августа 2003 г.
23:50 Another world
[justify]Час Х пришелся на прошлый вторник.

Худо ли, бедно ли текла моя жизнь, но она текла и была моей: я более-менее четко знал и понимал, что будет через час, что будет завтра, чего вообще ждать и с какой стороны.

Вылететь из седла - это шок. Настоящий шок.

Продолжение следует...[/justify]
Четверг, 21 Августа 2003 г.
21:47 Полосатая жизнь
Бывают дни, когда опустишь руки,
И нет ни слов, ни музыки, ни сил...


Медленно и тихо впадаю в даун. Снежным комом, лавиной, посекундно - проблема за проблемой. День пиковый. День прожитый. День почти прошедший. И радуга за окном, как всегда, стоит предвестником какого-то еще более глобального форс-мажора.

Проблемы начались с первым телефонным звонком. Бригада грузчиков не прибыла на объект к назначенному времени. Центр, Покровка, церкви и переулки старой Москвы... Машина со стеклопакетами, машина с монтажниками, прораб и хозяин - прибыли и грустно встали у подъезда. Грузчики не прибыли. Не отзвонили.

Мобильные телефоны - все как один - "временно заблокированы". Телефон центрального диспетчера не отвечает. Час, второй, третий. Годы четкой работы с этой командой позволили расслабиться, запасной вариант готов не был.

Разгрузка занончилась в 12 часов (вместо предусмотренных планом 9), три часа потеряно. Плюс усталость бригады, плюс негатив со стороны Заказчика. Я тихо шизею на телефоне в офисе.

Проходит два часа. Банковский отчет невозмутимо свидетельствует о непоступлении денег от корпорации "Мега-Софт". Это был их последний шанс. Я отменяю монтаж жалюзей, которые уже изготовлены и погружены.

Еще 40 минут. Отзвон с Покровки. В это невозможно поверить, но первая бригада - легенда фирмы - ошиблась в размерах. Один стеклопакет из двадцати шести оказывается короче на дециметр. Срыв сроков. Переделка. Новый заказ. Все на завтра, на завтра, на завтра.

Демонтаж и монтаж затягивается. Начало работ на площади Гагарина переносится на день. Начинается апокалепсис, завтрашние монтажи сдвигаются тоже.

Еще пятнадцать минут. Четкий доклад с Покровки опрокидывает просто на пол: из сотни с лишним заказанных профилей четыре не доставлены. Полчаса уходит на поиск и заказ новых. Найдено и заказано. Не спрашивайте, как. Работа с колес. Работа на надрыв.

Еще час. Вызываем водителя на "Газель". На отгрузочной площадке три окна на Ленинский проспект готовы еще со вчерашнего дня. Но водитель неадекватен. Водителя нет. На сегодня нет. Кто был против "сухого закона"? Сегодня я - "за" обеими руками. Но водителя нет. Доставку переносим на завтра под любимую сказку о поломке машины. В сказки мало кто верит.

Еще несколько спокойных минут. По рассылке приходит очередная новость с какого-то оконного портала. Автоматически перехожу на этот портал. Вижу незнакомый баннер и тупо перехожу по баннеру. Вижу рекламу новых подоконников. Тутже прошибает разрядом вольт в сто: на завтрашний монтаж нужны подоконники шириной 700 мм, которые просто забыли заказать. Время - 17:00. Людей и машин нет.

Звонок. Заказ. Курьер. Машина без багажника. Прибытие за семь минут до закрытия склада. Резать отказываются. Денег не хватает. Гарантийное письмо на 500 рублей. Тоже войдет в историю фирмы, кстати. Прокатывает. Получается. Все решено. Подоконники грузятся в кузов "Газели" - на завтрашнюю доставку.

Время - 19:20. Спускаюсь на обед. Кафе закрыто. С витрины беру шесть бутылок "Золотой бочки", оставляю расписку в условленном месте. Это - и завтрак, и обед, и ужин.

Телефоны диспетчера службы грузчиков и мобильники грузчиков недоступны по-прежнему. Площадь Гагарина под угрозой. Угроза нарастает.

Рекламация с Можайского шоссе. Скрипит балконная деврь.
Отзвон с Домодедовской. Силикон на подоконнике пошел кольцами.
Тихий шелест с Фестивальной. Там еще долго будут ждать одинокую москитную сетку. Дождутся, не вопрос. Но ждать будут долго.

Семь вызовов на замеры. Отрабатываем только один. Только один. На далекой Чертановской улице сегодня людям повезло.

Последний отзвон с Покровки. Окончание работ - на завтра, на вечер. Все более-менее довольны.

Бригада отбывает на замеры на Чертановскую. Вторая бригада - в Измайлово. Третья готовится к броску на Никитскую. Город делится на сектора и квадраты. В глазах - те же квадраты, точки и мушки.

22:45. Телефонный расчет по Чертановской. Балконный блок. Завтра запускаем в работу.

Через пятнадцать минут моя офисная АТС автоматически переключится в ночной режим. Я знаю, что переключу ее обратно. У меня еще день.

Не о том разговор,
Как ты жил до сих пор,
Как ты был на решения скор...
Как ты лазил на спор
Через дачный забор,
И препятствий не видел в упор.

Пусть ты весело жил,
Пусть ты счастливо рос,
Сладко елось тебе и спалось,
Только жизнь чередует жару и мороз,
Только жизнь состоит из полос.


Я сейчас на черной полосе. Я знаю, что скоро должна начаться белая.

Но это только если идти поперек.

Я иду вдоль.
Понедельник, 28 Июля 2003 г.
00:00 Подъем на этаж - 2
[justify]Субботняя доставка конструкций на улицу с потрясающим названием - улица Вешних вод - добавила еще один анекдот в коллекцию нашей компании и еще один пункт к Договору (касательно форс-мажорных обстоятельств): ребята застряли в лифте.

Это только в хороших фильмах соседями по такому несчастью оказываются прекрасные девушки. У ребят же с собой были только два окна и балконная дверь.

Процесс освобождения (суббота, все отдыхают) длился шесть часов. Всего же "подъем на этаж" занял восемь. Больше всего ребята, сидя в кромешной темноте, волновались за нашу новенькую "Газель", оставленную у подъезда, с подоконниками и прочей полезной всячиной в открытом кузове.

В честь данного события родился стих:

Есть два окна, но света нет.
Есть дверь, но вот беда:
Ни в туалет, ни в Интернет -
не выйти никуда...


Закончилось все чудесно. Сегодня, в воскресенье, монтаж трех окон и двух балконых блоков безукоризненно закончен. Завтра отделочники поставят откосы - и в Москве станет еще на одно счастливое гнездышко больше.[/justify]
Суббота, 26 Июля 2003 г.
01:16 Парад уродов - 5
[justify]Допрыгался. Сегодня в первой шеренге на параде шагаю лично я. Немного отвернувшись и опустив голову, чтобы не узнали с трибун.

Утренний звонок Заказчицы с изумительно красивым голосом напомнил старую миниатюру Аркадия Райкина про "изобилие":

- Черный верх белый низ есть?
- Есть!
- Белый верх черный низ есть?
- Есть!

Точно так же - с полным удовлетворением всех запросов - проходил и этот разговор. Заполнение стеклопакетов аргоном? Открывание балконной двери наружу? Замеры в эти выходные? Изготовление всего объема за пять дней? Доставка в субботу? Монтаж в воскресенье? Малаховка, 20 км от МКАД? - Без проблем, без проблем, без проблем.

Время встречи назначено: воскресенье, 16:00. Адрес и телефон забиты в компьютер, переспрошено и перепроверено.

Далее - двухминутная пауза, отвлекся на что-то, куда-то не туда нажал - хлоп! - окошко с только что введенными данными исчезает с экрана. Безвозвратно. И я тихо оплываю на стуле, как ослик Иа-Иа, которому сообщили, что его шарик лопнул.

Помню название города - Малаховка. Помню номер дома - 1. Сколько в Малаховке таких домов? Ищут пожарные, ищет милиция...

Нет, шанс еще есть. Бригада в Жулебино уже посажена на низкий старт. Девушка обязательно позвонит - в воскресенье, часов в шесть, никого не дождавшись... Узнаем адрес, ребята метнутся спринтерами... Нет, не все еще потеряно.

Уважаемая Наташа из Малаховки! Если завтра или послезавтра, намеренно или случайно, бродя по Интернету, в очередной раз изучая наш сайт, вы по ссылке перейдете сюда и прочитаете это - пожалуйста, простите нас и срочно перезвоните нам!

Мы сделаем все, что в наших силах. Через неделю вы не узнаете свою квартиру.[/justify]
Вторник, 22 Июля 2003 г.
20:43 100%
[justify]Заказчики, как правило, очень боятся фирм и компаний, требующих за свою "продукцию на заказ" предоплаты в 100%. Почему? Ответ понятен: люди очень боятся, что фирма или компания просто исчезнет. Что греха таить, такие истории бывали. Поэтому мы никогда не требовали предоплаты такого размера и очень неохотно принимали ее, если ленивый Заказчик категорически настаивал на этом, чтобы больше не вставать с дивана.

Однако - что делать, если исчезают Заказчики?

В нашем выставочном зале четвертую неделю стоит и горько плачет изумительное круглое пластиковое окно, диаметр 1000 мм, половинка открывается, предоплата - 100%, самовывоз. Телефона для связи нет. Все сроки давно вышли. И что делать?

Во дворе стоит наша "Газель", утром пришедшая с завода. В кузове на пирамиде - 7 окон различной конфигурации. Предоплата 100%, самовывоз. Второй день Заказчик недоступен, мобильный телефон металлическим женским голосом повторяет вновь и вновь, что "вызываемый номер не обслуживается".

Коллекция пополняется?[/justify]
Афоризм в тему
Ничто так не укрепляет веру в людей, как стопроцентная предоплата.
10:16 Не об окнах - 2
Слепой закат догорел и замер,
И вот, худобу кляня свою,
Зеленый поезд виляет задом,
А я с моста на него плюю.

Ему - на север, а мне - налево,
И чертыхаюсь я каждый день,
Что держит дома меня холера,
А может - дело, а может, лень...


[justify]К чему это?

К тому, что в это воскресенье впервые за последние 30 лет я был на вокзале провожающим. Любимая команда уходила в Карелию без меня. Их ждала дикая природа, мшистые камни, белые ночи, удивительные закаты, низкое небо, ошеломительной яркости радуги, гордо встающие прямо перед носом судов из озер неописуемой чистоты, хрустальная вода, утиные выводки, поля из кувшинок и белых лилий, сосны на скалах, хариус под перекатами...

Ленинградский вокзал. Поезд 16 на Мурманск. Люди без рюкзаков кажутся инопланетянами и провожаются взглядами, полными непонимания. Весла наперевес. Коврики, привязанные к рюкзакам. Каяки грузятся в плацкарт через окна. Шалеющие под гитарный перезвон проводники. Настоящая жизнь.

Радовался искренне, что удалось собрать и отправить с командой жену и сына.

На обратном пути через пустую ночную Москву настроение было не по-мужски слезливым.

И очень-очень хочется верить, что когда-нибудь, когда-нибудь наступит время для другой песенки:[/justify]Море - ждет, а мы совсем не там...
Такую жизнь пошлем мы к лешему!
Боцман? - Я! - Ты - будешь капитан,
Нацепим шпаги потускневшие,

Мы с тобой пройдем по кабакам,
Команду старую разыщем мы,
А здесь... а здесь мы просто лишние,
Давай командуй, капитан!
Понедельник, 21 Июля 2003 г.
22:54 Юбилей
[justify]В пятницу, 18 июля, прошло празднование трехлетия одного из самых замечательных оконных порталов в Интернете - свой юбилей отмечал великий Тибет Вадима Казновского.

Полное описание торжества я сделаю, как только появится хоть полчаса cвободного времени...[/justify]
Пятница, 18 Июля 2003 г.
02:56 Не об окнах
[justify]Да пропади она пропадом, эта работа, этот железный ритм, эта вечная нехватка времени, этот перевернутый мир былых приоритетов и ценностей... Только что получил SMS-сообщение от лучшего друга:

52 х 3280 М

Хоть я и был в курсе событий, и то - понял не сразу, минут пять тупо смотрел на экран телефона... Для остальных поясняю: таким образом один трудоголик сообщил другому о рождении сына.

Доложил, так сказать, выходные характеристики...[/justify]
Четверг, 17 Июля 2003 г.
23:55 Два рекорда
[justify]Жара, лето, отпуска, и - как следствие - достаточно заметные провалы в дневной активности. До 18:00 настоящий отдых: звонков мало, заявок по Интернету - практически нет. Все начинается позднее. Просто, видно, люди отходят от жары... от забот... и начинают думать об окнах. Действительно, о чем еще думать поздним летним вечером? И весь пик нашей работы приходится на поздний вечер.

Вчера и сегодня были установлены два абсолютных рекорда, которые вряд ли будут побиты в ближайшем будущем.

Первый - вчерашний - рекорд самого позднего заключенного контракта: подписи под договором были поставлены в нашем офисе в 22:30. Утром сегодняшнего дня чертежи отправлены в цех, доставка трех окон и одного балконного блока назначена на вторник.

Второй рекорд - сегодняшний - количество контрактов, заключенных после 20:00: сегодня их было три. Завтра с раннего утра все заказы будут брошены на изготовление.

А впереди - осень. А октябрь - это три июля.

Думать об этом - и страшно, и радостно одновременно .[/justify]