Ланиста
15:31 16-08-2005 Компьютеры бывают разные...
Сейчас я расскажу про свой новый компутер : )
Старый-то продали через газету "Из рук в руки". Купил некий дяденька своему племяннику в Тамбов : )
А наш выбор пал на фирму "Sunrise" - ее магазин находился ближе всех. В дальнейшем это пригодилось ; )

В сегодняшних компьютерных салонах уже не держат яйцеголовых умников-продавцов, которые только "грузили" покупателя : ) А вот раньше, помню, встречались такие - после разговора с ними чувствовал себя дауном... Теперь все иначе. Девушка-консультант популярно объяснит то, что и так понятно, а тонкости... Ну, сам не спросил, сам виноват.

В остальном же большинство компьютерных фирм недалеко ушло от конторок 90-х. Разве что помещения теперь посветлее да попросторнее и реклама поярче. И чем громче они заявляют о своем профессионализме (10, 12, 15, 20 лет на рынке!), тем подозрительнее я к ним отношусь.
И чем же это они 20 лет назад занимались, интересно?

Короче, чем конкретно я недоволен в "Sunrise".
- специально заходил среди недели, спрашивал, если мы закажем компьютер в субботу утром, то когда мы его получим? Ответ с дежурной улыбкой: в субботу после обеда будет готово! Приходите!
И что? Пришли в субботу, заказали конфигурацию, а сборщиков сегодня нет, - приходите в понедельник.

- специально уточнял, ставят ли они гарантийные пломбы на комплектующие? Ответ с дежурной улыбкой: если вы не хотите, то мы не будем ставить. Покупайте!
Мы не хотели, они все же поставили. Нафига тогда было спрашивать наше мнение?!

- купленная оперативная память поддерживает частоту большую, чем позволяет купленный процессор. То есть, можно было сэкономить рублей 500 и купить память попроще. Но в "Санрайзе" другой памяти нету. Ладно, будет повод для апгрейда процессора : )

- дополнительно заказали FM-радиокарту (удобная вещь, рекомендую). Сборщики воткнули ее в слот и, типа, готово. Черт, я часов 8 убил на ее установку. Ни одна операционная система ее не находила! Пришлось перелопатить весь BIOS, пока не устранил проблему. Зато теперь радуюсь : ) Можно даже записывать радиоэфир в *.mp3 или *.wav. Если бы радио появилось раньше, я бы полностью записал радиопостановку "Пикника на обочине" Стругацких на "Эхе Москвы", которая идет по воскресеньям.

- у нового системного блока есть дополнительные audio- и USB-выходы на передней панели. Удобно. Но аудио-выход не работал. Позвонил в "Санрайз", спросил, почему так. Они отвечают какую-то хрень, дескать, и USB, и аудио занимают один и тот же разъем, поэтому работать одновременно на передней панели не могут. Вот они подключили только USB. Плюнул. Почитал руководство к материнке. Нашел нужное гнездо, вставил шлейф, зазвучало. Как в треугольные головы сборщиков могло придти, что USB и audio мешают друг другу?! Идиоты. И руки кривые.

- к тому же этот USB-выход на передней панели выведен "вверх ногами". То есть, когда вставляешь флэшку, не видно лампочки на ней, непонятно, идет считывание или нет. Но это не вина "Санрайза", это сборщики корпуса на заводе постарались : /

- апофигей истории. Через неделю после покупки и настройки компа он перестал включаться. Делать нечего, понес сис.блок обратно. Вот и сказался фактор расстояния до магазина ; ) После проверки выяснилось, что сгорел блок питания (он был на 350 W). Таких на складе не было, предложили на 400 W. Я по глупости согласился. Дома выяснилось, что этот блок питания на порядок шумнее предыдущего (еще бы! такие мощности только в серверах ставить). Через пару дней отец не выдержал, взял машину, погрузил комп и поехал выяснять отношения в "Sunrise".

Я пока еще молодой, стесняюсь посвещать незнакомых людей в то, что я о них думаю, пишу лишь здесь : ) А отец вот высказал им свое мнение, пересказал содержимое этой записи и потребовал замены блока. По его словам, менеджеры очень удивлялись, еще никто не жаловался на их сборку. Балдею : ) Неужели это только мы такие невезучие?
А 350-ваттных блоков питания так и не появилось, пришлось снять с сис.блока на стенде...

Вот такой он новый комп : ) Вот такие они компьютерные салоны. И я не уверен, что в более дорогих магазинах дело обстоит лучше. "Sunrise" ведь тоже не самая мелкая фирма, есть вес на рынке. Просто у нас пока еще культура покупателя слабо развита, вот и продавцам некуда расти.
А вообще самый здравый подход - собирать компьютер самому, но это все-таки напряжно, вдруг какие-то комплектующие на аппаратном уровне окажутся несовместимы, но зато мелких недоделок не будет.

Молюсь, чтобы больше ничего с этой машиной не случилось. Не переживу.

Голос из будущего: во, вспомнил, как же это одним словом будет - сервис! Сервис плохой.
Комментарии:
plusha
16:05 16-08-2005
всяко бывает...
мы купили DVD+VHS, пишущее во все стороны... В первом не работала vhsная часть вообще. во втором в приницпе всё работает, но только если запустить сразу после включения в сеть, иначе - зависает. он вроде даже и включается из режима стенд-бай, но в этот момент зависает... теперь непонятно что делать - менять, во-первых, не на что - эти аппараты разгребают оч. быстро, во-вторых, будет ли третий аппарат без дефектов?.. ну и фирма тоже вроде ничего... ан вон как
TES
19:36 16-08-2005
а мы компьютер всегда сами собирали. Одна деталь отсюда, вторая оттуда Отец этим всегда занимался. Вот и СD-rom у нас списанный со склада - надо дергать за веревочку, чтобы его открыть (я не шучу - он действительно так открывается).
iWery
21:42 16-08-2005
Сказать особенно нечего, но такая компания хорошая) я просто тихонько в уголке посижу.
Ланиста
22:07 16-08-2005
plusha
включение-выключение, говоришь? Вообще шаманство какое-то : ) По-моему, брак надо менять. А ты бы все-таки сказала марку, мы будем знать на будущее ; )

TES
а мы компьютер всегда сами собирали
молодцы : ) Я думаю, это очень увлекательно. Покруче любого конструктора "LEGO".

Вот и СD-rom
"Дерни за веревочку, дверца и откроется"? ; ))
Кстати, у нового системного блока есть прикольная фича. Для сохранения общего стиля передней панели cd-приводы спрятаны за ложными панельками на пружинках. И когда открывается cd-rom, его подвижная часть выталкивает эту ложную панельку. Объяснить тяжело, но смотрится интересно : )

Айстра
у нас клуб анонимных потребителей : ) У тебя тоже есть истории с неисправной техникой? Рассказывай, тут ко всему готовы ; )
Манни
15:46 17-08-2005
Мне очень стыдно, но я уже давно заказываю компьютеры в одной и той же фирме, и никаких проблем не возникает. Более того, сборка бесплатно, а комплектующие недорогие. И нашли мы эту фирму много лет назад на радиорынке.

Правда, это Хпрьков, а не Казань, но вроде города сходных масштабов...
И ещё это не салон, а скорее офис.
plusha
17:02 17-08-2005
Ланиста
я боюсь, потом мне скажут ещё - антирекламой и тёмным пиаром занимаюсь

Айстра
ты уже из отпуска?
Ланиста
17:24 17-08-2005
Манни
Более того, сборка бесплатно, а комплектующие недорогие.
ох ты, никогда не слышал, чтобы за сборку брали деньги. Надо же... Или обычно эти расходы в цену комплектующих загоняются? Да вроде не очень дорого у нас получилось.

И ещё это не салон, а скорее офис.
вот! вот этим все объясняется : ) Фирма маленькая, каждый компьютер на виду, за качеством следят. Мы прошлый комьютер тоже в тподобном офисе брали, по знакомству (иначе рискованно). Только они закрылись потом : )

plusha
я боюсь
да ладно, тут же все анонимно, никто не узнает ; )) Ну, хорошо, не хочешь - не говори. Будущие плееры TES или Айстры на твоей совести ; )
TES
18:34 19-08-2005
Ланиста а я тебе горные фотографии послала. Ты получил?
Ланиста
23:58 19-08-2005
а я тебе горные фотографии послала.
а я обнаружил, что я
plusha
16:16 24-08-2005
Будущие плееры TES или Айстры на твоей совести ; )
я им тогда на ушко по секрету скажу
Гость
11:47 03-09-2005
а я в лоджик системс покупал. пломб не ставили, если что ломалось чинили быстро.